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Return Policy

— 退貨退款流程圖 

請簽填妥 退申請 以便客服人員協助您辦理退貨。





 退貨申請說明 


本商城不接受換貨,為節省您的等候時間,售出商品只退不換,若您有換貨需求,請辦理退貨完成後,重新下單訂購即可。

 辦理退貨時,商品必須是全新狀態,猶豫期非試用期,商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(外包封口貼紙若已打開,即算開封狀態)

收到商品超過7,恕不接受退貨。

 請填妥線上 退申請 ,提交後即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理相關的後續事宜。收到您的退貨申請表後,我們將盡快與您確認及處理退貨相關事宜。

若要退貨,請另外使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝外的方式寄回,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回(包含主商品、復健、內外包裝、隨機文件、贈品...等),需請您自費郵資補件。

 請使用7-11交貨便服務,將商品寄回以下7-11門市

門市名稱:新永華(台南市中西區永華路248號) 收件人:用

當您的退貨需求通過審核,我們會盡快處理退款相關事宜。

 


 退款說明 


◎ 填寫表單請提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。

◎ 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量及完整性無誤後,會進行線上刷退,退貨物流費用會另外退款;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

◎ 確認商品符合我們的退款標準,且確認資料無誤後,我們將在10天內將款項及物流費用退到您指定的帳戶內。